Principios y métodos de la comunicación
Principios
La efectividad de los distintos medios difiere con el nivel
cultural; las personas menos instruidas se basan más en los medios sonoros y
gráficos, mientras que las personas más instruidas utilizan más la escritura.
Las personas con autoestima baja son influenciables más fácilmente mediante
comunicaciones persuasivas que las personas con una elevada autoestima. Las
personas tienen más probabilidad de escuchar los mensajes compatibles con sus
expectativas, así como los mensajes relacionados con temas sobre los que ya se
han documentado. Cuanto más fiable es el orador, menos manipulador parecerá. La
opinión de la mayoría es más efectiva para cambiar las actitudes que la opinión
de los expertos.
Métodos
La estrategia desarrolla el propósito específico para la
audiencia y la ocasión específica. La estructura traduce la estrategia en
contenido específico. Se utilizan ejemplo se ilustraciones para dar soporte y
reforzar las ideas. El estilo o forma como se presentan las ideas es tan
importante como las ideas expresadas. El suplemento significa proporcionar
respuestas informadas a los comentarios y a las preguntas relacionadas con la
presentación.
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